Condiciones comerciales generales para la utilización del Portal de Taller REPXPERT
Las siguientes Condiciones Generales del Contrato (en adelante "CGC") de la empresa Schaeffler Automotive Aftermarket GmbH & Co. oHG, Paul-Ehrlich-Straße 21, D-63225 Langen (en adelante "Schaeffler") regulan la relación jurídica (en adelante "relación de uso") entre Schaeffler y personas naturales y jurídicas (en adelante "usuarios") que, en el marco de la oferta de Schaeffler hagan uso de los teleservicios ofrecidos en el dominio www.RepXpert.com de Internet.
Al hacer clic sobre el botón "Aceptar CGC" durante el proceso de registro, usted se declara de acuerdo, en calidad de usuario, con la validez de las siguientes CGC de Schaeffler, las cuales regulan la relación de uso acordada entre usted y Schaeffler respecto al uso del Portal del taller RepXpert con respecto a los teleservicios disponibles en la página web del dominio www.RepXpert.com. Las CGC pueden consultarse en la dirección www.RepXpert.com.
§ 1 Portal de Taller RepXpert 1. El Portal del taller RepXpert es una oferta de servicios preparada y gestionada por Schaeffler como página web en Internet, que proporciona el acceso a informaciones básicas y detalladas en el campo técnico y empresarial, así como a ofertas de prestación de servicios para talleres mecánicos y concesionarios de automóviles. En ese marco, el Portal del taller RepXpert proporciona a los usuarios del Portal del taller informaciones técnicas o sobre temas específicos, puestas a disposición por otras empresas (en adelante "empresas asociadas"). Mediante la oferta de servicios ("oferta de servicios") del Portal del taller RepXpert, el usuario del mismo podrá
tener a su disposición informaciones básicas, informaciones específicas de productos, ayudas de diagnóstico e instrucciones para realizar reparaciones referidas a las actividades normales de un taller mecánico;
acceder al catálogo de piezas de repuesto de automóviles de TecDoc Informations System GmbH;
tener acceso a documentos técnicos, tales como instrucciones de montaje, tiempos de mano de obra y planes de inspección para todos los tipos de vehículos que se encuentran normalmente en el mercado;
disponer de todo tipo de informaciones técnicas y ayudas para la rutina diaria de trabajo de un taller mecánico, así como
ser miembro de una comunidad virtual de talleres mecánicos y/o concesionarios de automóviles en forma del Portal del taller RepXpert.
2. Los servicios del Portal del taller RepXpert se ponen a disposición del usuario una vez que este se haya registrado en la página de inicio www.RepXpert.com de Internet, en un "área restringida".
§ 2 Personas autorizadas para el uso del Portal de taller y registro 1. El uso del Portal del taller RepXpert queda limitado a personas naturales y jurídicas, así como a sociedades personalistas, que se ocupan profesionalmente de la reparación y mantenimiento de vehículos, independientemente de su modelo y tamaño, así como de la compra y/o venta de vehículos de todo tipo (en adelante "empresas comerciales").
2. La utilización de los servicios y contenidos del Portal del taller RepXpert presupone el registro de la empresa comercial en internet, en la página de inicio www.RepXpert.com. El registro para el uso del área restringida del Portal del taller RepXpert se realiza exclusivamente en internet mediante la página web www.RepXpert. Schaeffler se reserva el derecho de rechazar los registros de algunas empresas comerciales.
Una vez que la empresa comercial se ha registrado, se establece un acuerdo entre ésta y Schaeffler respecto al uso de la oferta de servicios del Portal del taller RepXpert de Schaeffler en el área restringida de la página web www.RepXpert.com ("acuerdo de uso").
3. El uso de la oferta de servicios del Portal del taller RepXpert es en principio gratuito. No obstante, el acceso a determinadas áreas del Portal del taller RepXpert, en particular al catálogo de piezas de repuesto y a las indicaciones para realizar reparaciones a través del catálogo de piezas de repuesto de TecDoc Informations System GmbH, así como al servicio Autoview (estudio geográfico de mercado) es posible para el usuario a cambio de puntos, de acuerdo con las Condiciones de Participación del programa de bonificación del Portal del taller RepXpert. Dichas condiciones se encuentran a continuación de las CGC. Nos reservamos el derecho de ajustar la futura oferta de otros servicios del Portal del taller RepXpert cuyo acceso esté supeditado exclusivamente al canje de puntos.
4. El registro en el Portal del taller RepXpert para el uso de los servicios y de sus contenidos está reservado exclusivamente a empresas comerciales y/o una filial dependiente o independiente de la misma empresa, a través de una única persona física. No está permitido realizar un registro múltiple de la misma empresa o de la misma filial, sea ésta dependiente o independiente.
Si se comprueba que más de una persona natural se ha registrado para la misma empresa comercial o una filial dependiente o independiente con el fin de utilizar el Portal del taller RepXpert en la página web www.RepXpert.com, Schaeffler se reserva el derecho de eliminar los registros de personas naturales y de bloquear el acceso a las áreas restringidas a las correspondientes personas naturales.
5. Al registrarse, la empresa comercial deberá cumplimentar correctamente los datos requeridos, es decir, el nombre de la empresa, el nombre y apellido de la persona de contacto correspondiente, la dirección actual (no la de un apartado de correos), un número válido de teléfono y de fax para facilitar cualquier tipo de aclaración, así como una dirección de correo electrónico y una constancia de la inscripción en el Registro Industrial. El registro de una persona jurídica o sociedad de personas sólo puede ser realizada por una persona natural con derecho a representar a la empresa. En tanto el acuerdo de uso esté vigente, el usuario está obligado a mantener los datos solicitados por Schaeffler durante el proceso de registro siempre actualizados, y a comunicarle a Schaeffler por correo electrónico y de forma inmediata cualquier modificación.
Schaeffler se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento, durante y después de haber completado el registro, que el correspondiente usuario presente suficientes comprobantes de los datos proporcionados, en especial, un comprobante de la autorización de representación de la persona natural con respecto a la empresa comercial o a las filiales dependientes o independientes de la misma, así como un comprobante de la inscripción en el Registro Industrial.
6. Al registrarse, el usuario establece un nombre de usuario y una contraseña, por medio de los cuales se le permitirá el acceso al área restringida del Portal del taller RepXpert en la página web www.RepXpert.com.
El usuario se compromete a mantener secreta su contraseña y a que los empleados de la empresa la utilicen únicamente para el uso del Portal del taller RepXpert para la empresa comercial registrada. No está permitido revelar la contraseña a personas que no estén empleadas en la empresa registrada (“terceros”) o a otras empresas.
El usuario deberá comprometer a sus empleados a cumplir con ésta obligación de confidencialidad. Si bajo la responsabilidad del usuario, por el motivo que fuera, la contraseña resultara conocida para terceros, el usuario deberá cambiar la contraseña a la brevedad e informar inmediatamente por correo electrónico a Schaeffler al respecto.
§ 3 Objeto y extensión del uso del Portal del taller RepXpert 1. Schaeffler pone a disposición de los usuarios los contenidos y servicios existentes en el área restringida del Portal del taller RepXpert, de acuerdo con lo descrito en el § 1 de estas CGC.
2. Schaeffler se reserva el derecho de condicionar la utilización de determinadas áreas, contenidos y servicios del área restringida del Portal de taller RepXpert a otros requisitos adicionales, referidos a la persona del usuario, a otros datos del mismo y/o a la aceptación de otras Condiciones del Contrato. En tanto los servicios se vean afectados por las modificaciones anteriormente mencionadas, a los cuales solo se pueda acceder canjeando puntos (compárese § 2 N°3 parte 2 de estas CGC) se aplica el § 10 de estas CGC.
3. Schaeffler advierte que la disponibilidad y el uso de la página web www.RepXpert.com se realizará en el marco del estado actual de la técnica, incluyendo los trabajos y ventanas de mantenimiento que puedan ser necesarios. Por lo demás, la disponibilidad del Portal del taller RepXpert se ajusta de acuerdo al § 6 N°2 de estas CGC.
4. Schaeffler advierte que los contenidos del Portal del taller RepXpert en la página web www.RepXpert.com de internet están sujetos al derecho de autor, por lo que toda reproducción, modificación, publicación o memorización de textos, extractos de textos, imágenes, fotografías o cualquier otra clase de material gráfico que vaya más allá de la mera navegación o memorización temporal de dichos contenidos para uso propio del usuario, requiere la autorización previa y expresa de Schaeffler y/o de la correspondiente empresa asociada a Schaeffler en el Portal.
5. Schaeffler advierte que los contenidos del Portal del taller RepXpert en la página web www.RepXpert.com incluyen marcas registradas de empresas, productos y de otras características. Toda utilización de tales marcas requiere la autorización previa y expresa de Schaeffler y/o del correspondiente propietario de la marca.
§ 4 Vigencia del acuerdo de uso; rescisión y cancelación 1. Este acuerdo de uso está vigente por tiempo indefinido.
2. Cada una de las partes puede rescindir de forma ordinaria el acuerdo de uso, en cualquier momento, con una antelación mínima de cuatro semanas; con ello no se altera el derecho a una rescisión extraordinaria del contrato.
3. En el caso de que una de las partes rescindiera el acuerdo de uso, Schaeffler tendrá derecho a cancelar el acceso del usuario en cuestión en el área restringida de la página web www.RepXpert.com, una vez que se haya hecho efectiva la rescisión del contrato. El § 4 N°4 de estas CGC permanece inafectado.
4. Para el desarrollo de la relación de uso posterior a una rescisión del contrato, continuarán siendo válidas estas CGC. Si en el caso de un rescisión de la relación de uso, el usuario participase del programa de puntos del Portal del taller RepXpert y en el momento en que la rescisión de la relación de uso se hace efectiva el usuario aún tiene puntos en su cuenta, se aplican las regulaciones referentes a las consecuencias jurídicas de una rescisión en el programa de puntos (compárese el Punto F de las Condiciones de Participación en el programa de puntos del Portal del taller RepXpert).
§ 5 Clausura del Portal del taller RepXpert Schaeffler se reserva el derecho a clausurar en cualquier momento el Portal del taller RepXpert en su conjunto, rescindiendo debidamente el acuerdo de uso con los usuarios.
§ 6 Contenido/Disponibilidad 1. Schaeffler advierte que los contenidos del Portal del taller RepXpert han sido creados por empresas asociadas con Schaeffler en el Portal y por terceros. Schaeffler ha seleccionado cuidadosamente a las empresas asociadas, así como a los terceros, revisando y reuniendo con sumo cuidado los contenidos aportados por ellos. Schaeffler aplica medidas de control con respecto a tales contenidos, no obstante, debido a la gran cantidad y amplitud de los mismos y considerando las constantes actualizaciones de tales contenidos, los controles se realizan mediante una selección al azar. Schaeffler no tiene la posibilidad de comprobar todas las informaciones, documentos y datos proporcionados por las empresas asociadas a Schaeffler en el Portal o por terceros.
El usuario es consciente de que los servicios del Portal del taller RepXpert sirven únicamente como una ayuda en el momento de buscar información sobre el segmento del automóvil y por lo tanto no está exento de corroborar estas informaciones como un comerciante competente.
2. Schaeffler garantiza el acceso al Portal del taller RepXpert sólo en el marco de lo que esté a su alcance, es decir únicamente desde y hasta el eje central de la conexión a internet de Schaeffler y al servicio prestado por los operadores de acceso a internet contratados por Schaeffler. Schaeffler no se hace responsable de los problemas que puedan existir para acceder al Portal del taller RepXpert cuando la causa esté fuera del alcance de Schaeffler, y/o en un caso de fuerza mayor y/o cuando Schaeffler no sea responsable de los problemas que impiden el acceso al Portal de taller RepXpert.
§ 7 Uso indebido de la contraseña El usuario es responsable por el uso indebido de los servicios del Portal del taller RepXpert o de cualquier otra infracción legal a este respecto por parte de terceros, a los efectos del § 2 N°6 de estas CGC, por lo que el usuario asume la responsabilidad, especialmente en el caso de que el usuario haya dado a conocer la contraseña a terceros, contrariamente a lo establecido en el § 2 N°6 de estas CGC.
§ 8 Responsabilidad La responsabilidad de Schaeffler frente al usuario, independientemente de la base legal en que se apoye, especialmente en relación con la infracción de obligaciones contractuales y/o en relación con reclamaciones delictivas, se determinará definitivamente de la forma siguiente:
1. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, Schaeffler deberá responder legalmente cuando el usuario haga valer reclamaciones basadas en dolo, intención fraudulenta o negligencia grave, incluyendo dolo, intención fraudulenta o negligencia grave por parte de órganos, empleados, representantes o auxiliares ejecutivos de Schaeffler.
2. En los casos de negligencia leve, Schaeffler sólo responderá legalmente cuando se trate del incumplimiento de una obligación contractual importante ("obligación fundamental") y únicamente responderá con la indemnización del daño típico y previsible que se haya podido causar. En cualquier otro caso queda excluida la responsabilidad de Schaeffler.
3. Una responsabilidad más amplia de Schaeffler como consecuencia de daños personales o de acuerdo con la Ley alemana de Responsabilidad por Producto Defectuoso (Produkthaftungsgesetz) permanece inalterada.
4. Si de acuerdo con las disposiciones citadas anteriormente queda excluida la responsabilidad de Schaeffler, esta exclusión se extenderá también en beneficio de sus órganos, empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.
§ 9 Protección de datos Los datos personales del usuario, solicitados, obtenidos y recibidos en el marco del registro del mismo y su utilización en el Portal del taller RepXpert de la página web www.RepXpert.com, serán tratados confidencialmente por Schaeffler, considerando las regulaciones legales contenidas en la Ley alemana de Servicios de Telecomunicación (Telemediengesetz - TMG) y la Ley federal de protección general de datos (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG) de la República Federal de Alemania.
§ 10 Modificaciones de estas Condiciones Generales del Contrato 1. Schaeffler se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales del Contrato en cualquier momento y sin necesidad alguna de justificar los motivos, conforme a este § 10.
2. Las Condiciones Generales del Contrato modificadas serán comunicadas por correo electrónico al usuario por lo menos dos semanas antes de su entrada en vigor. Si transcurridas dos semanas a partir de la recepción del citado correo electrónico el usuario no rechaza por escrito o por correo electrónico las nuevas Condiciones Generales del Contrato, se considerará que las mismas han sido aceptadas por el usuario. En el correo electrónico que contiene las condiciones modificadas Schaeffler informará al usuario en espcial del plazo de que dispone para aceptar o no las modificaciones y de su significado.
§ 11 Reclamaciones Todas las reclamaciones que surjan en relación con el uso de la página web www.RepXpert.com de Schaeffler o con estas Condiciones Generales del Contrato se deberán presentar judicialmente en el plazo de un año a partir de la fecha en que se hayan producido; de lo contrario son exlcuidos a partir de ese plazo.
§ 12 Disposiciones finales 1. El acuerdo de uso, estas Condiciones Generales del Contrato y cualquier otro tipo de relación entre Schaeffler y el usuario que se derive o esté vinculado con la página web www.RepXpert.com, se rigen por la legislación de la República Federal de Alemania. Se excluye la validez de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional.
2. En caso de litigio derivado de o en relación con este acuerdo de uso y con estas CGC o con el uso de la página web www.RepXpert.com, la competencia corresponde exclusivamente a los tribunales de Langen, República Federal de Alemania, siempre que, en el caso del usuario, se trate de un comerciante de pleno derecho, de una persona jurídica de derecho público o de un patrimonio especial de derecho público, así como cuando el usuario carezca de vivienda o residencia en la República Federal de Alemania.
CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE BONIFICACIONES DEL PORTAL DEL TALLER REPXPERT Las siguientes condiciones de participación (en adelante "condiciones de participación") de Schaeffler Automotive Aftermarket GmbH & Co. oHG, Paul-Ehrlich-Straße 21, D 63225 Langen (en adelante "Schaeffler") regulan la relación jurídica entre Schaeffler y personas naturales y jurídicas en lo que se refiere a la participación del usuario en el programa de bonificaciones (en adelante "programa de bonificaciones") de Schaeffler, el cual se ofrece en la página web www.RepXpert.com de Internet. Las condiciones de participación son válidas especialmente para la adquisición y el canje de puntos, así como para la realización y el desarrollo general del programa de bonificaciones en el marco del Portal del taller RepXpert.com. Las condiciones de participación pueden consultarse en la dirección www.RepXpert.com.
Pueden surgir otras regulaciones especiales derivadas de otros sistemas de reglas, especialmente de aquellos a los que se hace referencia en el marco del pedido o solicitud de prima por bonificación (p. ej., condiciones de uso especiales para la solicitud de contenidos) y que en ese sentido exijan su validez.
A. Participación 1. En el marco del Portal del taller www.RepXpert.com y en relación con el programa de bonificaciones, sólo tienen derecho a participar personas naturales y jurídicas, así como sociedades de personas, que se ocupen profesionalmente de la reparación y del mantenimiento de automóviles de cualquier modelo y tamaño y/o que se dediquen a la compra y/o venta de vehículos a motor de cualquier tipo; no tienen derecho a participar en el programa de bonificación los comerciantes minoristas, las escuelas de formación profesional, los centros de enseñanza, así como los empleados de empresas asociadas al Portal del taller RepXpert ("usuarios").
2. La participación en el programa de bonificaciones comienza con el registro del usuario en la página web www.RepXpert.com para acceder al área restringida del Portal del taller RepXpert, (compárese con § 1 N°2 de las Condiciones Generales del Contrato para el uso del Portal del taller RepXpert).
Una vez que el usuario se ha registrado para el uso del área restringida del Portal del taller RepXpert, se crea una cuenta en beneficio del correspondiente usuario en el marco del programa de bonificaciones. En esta cuenta de puntos se acreditarán, y dado el caso se registrarán, todos los puntos que el usuario adquiera en el marco de su participación en el programa.
3. Una vez que haya ingresado al sistema para hacer uso del Portal del taller RepXpert, el usuario accede al programa de bonificaciones y a la cuenta respectiva mediante la contraseña que se le asignó durante el proceso de registro.
El usuario se compromete a mantener secreta su contraseña frente a terceras personas, a los efectos del § 2 N°6 de las Condiciones Generales del Contrato para el uso del portal del taller RepXpert. Si por el motivo que fuera, y bajo la responsabilidad del usuario, la contraseña resultara conocida para terceros, éste deberá cambiar inmediatamente la contraseña e informar por correo electrónico a Schaeffler al respecto a la mayor brevedad.
B. Puntos 1. Objeto
La base de cálculo del programa de bonificaciones son los puntos que se contabilizan en la cuenta de puntos del usuario. Estos puntos se pueden emplear exclusivamente para los fines que se indican en estas condiciones de participación. A los efectos de estas condiciones de participación, en el marco del programa de bonificaciones, no se pueden utilizar o canjear por estos puntos los puntos obtenidos en otros programas de bonificaciones o en programas similares. Los puntos no son transferibles y no se pueden cambiar por dinero en efectivo.
El usuario puede consultar y ver en cualquier momento el estado de su cuenta de puntos en el área restringida de la página web www.RepXpert.com, haciendo clic en la correspondiente opción dentro del menú "Cuenta de puntos".
2. Adquisición de puntos de bonificación El usuario puede adquirir puntos de dos formas distintas: a) mediante el canje de cupones de bonificación o b) por medio de la compra de puntos.
a. Registro de cupones de bonificación Las empresas asociadas al Portal de Schaeffler, es decir, las empresas que ofrecen contenidos y/o servicios en el marco del Portal del taller RepXpert, adjuntan según su propio criterio cupones de bonificación determinados a los productos que venden fuera del Portal del taller RepXpert. Estos cupones de bonificación tienen un cierto número de cupón; donde cada número de cupón se asigna una única vez. El usuario debe introducir ese número de cupón en la sección o pantalla correspondiente de la página web www.RepXpert.com.
A cada cupón le corresponde un determinado número de puntos, el cual se encuentra en relación con el precio del producto comprado y ha sido fijado por Schaeffler o por la empresa asociada según su su propio criterio.
Introduciendo el número del cupón de bonificación correspondiente en la pantalla "registrar el cupón de bonificación" en la página web www.RepXpert.com, se acreditarán en la cuenta de puntos del usuario los puntos asignados al correspondiente número de cupón.
Los cupones de bonificación tienen una fecha límite para poder canjearlos en la página web www.RepXpert.com. Posteriormente a esta fecha los puntos asignados al cupón caducan, sin posibilidad alguna de reemplazarlos, si hasta esa fecha no fueron canjeados.
b. Compra de puntos En el marco del programa de bonificaciones, el usuario puede adquirir puntos a través de la página web www.RepXpert.com a cambio de una determinada suma. Dichos puntos solo pueden adquirirse por los usuarios sobre la base de las dimensiones establecidas en el portal. Los precios indicados en el Portal del taller RepXpert para la adquisición de puntos son precios netos, los impuestos oficiales previstos corren a cuenta del usuario.
Los puntos solo se pueden comprar mediante el pago con una tarjeta de crédito del usuario, la cual podrá ser rechazada por Schaeffler a discreción. Durante el proceso de adquisición de puntos on-line, el usuario autoriza a Schaeffler a debitar en su tarjeta de crédito la cantidad correspondiente a la compra de puntos realizada. En caso de que la tarjeta de crédito utilizada no fuera válida, se interrumpirá la transacción y se retirarán los puntos de la cuenta del usuario. En caso de que los datos del usuario, necesarios para la transacción, no fueran correctos o estuvieran incompletos, se interrumpirá la transacción y no se debitará cantidad alguna en la tarjeta de crédito.
El usuario deberá asegurarse de que el saldo en su cuenta bancaria sea suficiente. Si las domiciliaciones bancarias fueran devueltas por el banco del usuario, éste deberá asumir los gastos de devolución ocasionados, a menos que el usuario no sea responsable de dicha devolución.
La adquisición de puntos con una tarjeta de crédito se realiza mediante una pantalla a tales efectos, en la cual se escoge, en particular, el número equivalente a la cantidad de puntos que se desea adquirir. Una vez escogida la cantidad, se visualiza un resumen del pedido, y el usuario tiene la posibilidad de confirmar la cantidad o de corregir la información sobre su pedido (botón "corregir"). Una vez que los puntos se han adquirido, se confirma inmediatamente la adquisición en línea y el usuario recibe una factura por la cantidad correspondiente a la adquisición realizada; la factura puede consultarse en forma electrónica.
3. Canje de puntos de bonificación Todos los usuarios pueden canjear sus puntos por premios. La condición previa necesaria para que se pueda realizar este canje es que la cuenta de puntos del usuario pueda cubrir el valor del premio elegido y que, además, éste se encuentre disponible.
El usuario dispone de las siguientes formas de canje:
a. Tienda de bonos En la tienda de bonos de la página web www.RepXpert, el usuario puede canjear los puntos de su cuenta por premios materiales y no materiales. A cada premio material o no material se le ha asignado un valor determinado en puntos.
Como complemento a estas condiciones de participación, son válidas algunas condiciones especiales para la adquisición de premios materiales y no materiales, siempre y cuando tales condiciones estén incluidas en el Portal del taller RepXpert para la adquisición de premios materiales y no materiales.
b. Contenidos que requieren el canje de puntos El usuario puede canjear puntos por uno de los contenidos facilitados a través del Portal del taller RepXpert, a los efectos del § 2 N°3 de las Condiciones Generales del Contrato para el uso del Portal del taller RepXpert, especialmente por el catálogo on-line de piezas de repuesto de TecDoc Informations System GmbH o por las instrucciones de montaje, las cuales se ofrecen en el marco del programa de bonificaciones y requieren el canje de puntos.
La cantidad para la adquisición de contenidos sujetos al canje de puntos se dará a conocer en el marco de la oferta de contenidos sujetos al canje de puntos en el Portal del taller RepXpert. La cantidad de puntos necesarios para el canje de un contenido se debitará en la cuenta del usuario en base a canjes individuales ("pago por clic").
Como complemento a estas condiciones de participación, son también válidas otras condiciones para el uso de los contenidos sujetos al canje de puntos, siempre y cuando dichas condiciones complementarias se indiquen en el Portal del taller RepXpert.
c. Otros premios Otros premios, incluyendo sus condiciones y posibilidades de obtención se darán a conocer por separado cuando sea necesario en la página web www.RepXpert.com.
4. Condiciones para los premios Cuando se prevean condiciones especiales para la obtención de determinados premios individuales o se haga referencia a las mismas al efectuar el pedido en www.RepXpert.com, esas condiciones especiales tendrán preferencia sobre estas condiciones de participación, en el caso de que se produjeran contradicciones.
C. Incumplimiento de las condiciones de participación/Uso indebido 1. No está autorizada la venta, el cambio, la subasta o cualquier otro tipo de transferencia de puntos a favor de terceros, en tanto Schaeffler no lo autorice expresamente. De igual forma, no se autoriza la mediación en la compra o venta de puntos, así como la reclamación injustificada de premios.
2. En los casos según el punto C 1, así como en el caso de que un usuario fuera responsable de un uso indebido de los puntos (p.ej., aparentes transacciones con empresas asociadas, cancelación de servicios de empresas asociadas para obtener puntos de forma fraudulenta, etc), Schaeffler se reserva el derecho a: i) exigir la devolución de los premios solicitados y entregados, ii) si existe un uso indebido basado en el uso de contenidos sujetos al canje de puntos, exigir el pago en efectivo por la cantidad del contenido utilizado, en caso de haber utilizado el catálogo en línea de TecDoc Informations System GmbH, exigir la tarifa indicada en la lista de precios válida de la empresa TecDoc Informations System GmbH, así como iii) rechazar los deseos de canje de premios de dicho usuario.
3. Todo ello no afecta en absoluto el derecho de presentación de otras reclamaciones, incluyendo una indemnización por daños contra el usuario.
D. Vencimiento de los puntos
1. Los puntos acreditados en la cuenta de puntos del usuario caducan sin posibilidad de reemplazo cuando no se realice ningún tipo de transacción de los puntos en la cuenta de puntos del usuario en el plazo de un año, es decir, cuando no se registre cupón alguno, no se adquieran puntos y/o no se canjeen puntos por premios.
2. Schaeffler le indicará al usuario por correo electrónico del vencimiento de los puntos en dos oportunidades: seis semanas antes de la fecha de caducidad y una semana antes de la fecha de caducidad.
E. Finalización de la participación; bloqueo, exclusión de la participación en el programa La participación del usuario en el programa de bonificaciones termina de acuerdo con una eventual finalización de la relación de uso acordada entre Schaeffler y el usuario con respeto al área restringida en la página web www.RepXpert.com. Se remitirá a la normativa en el § 4 de las CGC para el uso del Portal del taller RepXpert.
F. Validez de los puntos en caso de rescición del contrato
1. En el caso de una rescición ordinaria de la relación de uso entre el usuario y Schaeffler por parte del usuario, con respecto al área restringida, los puntos continuarán siendo válidos hasta la terminación contractual de dicha relación de uso, a menos que, de acuerdo con estas condiciones de participación los puntos caduquen en una fecha anterior (compárese con el punto D de estas condiciones de participación). Los puntos que eventualmente estén acreditados en la cuenta del usuario en el momento en que la rescición del contrato se haga efectiva caducarán y no serán reemplazados de ninguna forma.
2. En caso de una rescición ordinaria de la relación de uso entre el usuario y Schaeffler por parte de Schaeffler, con respecto al área restringida, rige el punto F, parte 1 de estas condiciones de participación y con las siguientes condiciones: Los puntos que eventualmente estén acreditados en la cuenta del usuario en el momento en que la rescición del contrato se haga efectiva podrán ser canjeados en el plazo de tres meses ("plazo de canje"). El plazo de canje finaliza antes del plazo de tres meses cuando el usuario canjea todos sus puntos antes de que finalice el plazo de canje.
3. En el caso de una rescisión extraordinaria, justificada por parte de Schaeffler, los puntos que eventualmente estén acreditados en la cuenta del usuario caducan en el momento en que el usuario reciba la declaración de rescisión de Schaeffler. Un motivo importante es que el usuario viole las condiciones de participación.
G. Responsabilidad
La responsabilidad de Schaeffler frente al usuario, independientemente de la base legal en la que se apoye la reclamación, especialmente en relación con la infracción de obligaciones contractuales y/o en relación con reclamaciones delictivas, se determinará definitivamente de la siguiente forma:
1. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, Schaeffler deberá responder legalmente cuando el usuario haga valer reclamaciones basadas en dolo, intención fraudulenta o negligencia grave, incluyendo dolo, intención fraudulenta o negligencia grave por parte de órganos, empleados, representantes o auxiliares ejecutivos de Schaeffler.
2. En los casos de negligencia leve, Schaeffler sólo responderá legalmente cuando se trate de la infracción de una obligación contractual importante ("obligación fundamental") y únicamente responderá con la indemnización del daño típico y previsible que se haya podido causar. En cualquier otro caso queda excluida cualquier responsabilidad.
3. Una responsabilidad más amplia de Schaeffler como consecuencia de daños personales o de acuerdo con la Ley alemana de Responsabilidad por Producto Defectuoso (Produkthaftungsgesetz) permanece inalterada.
4. Si de acuerdo con las disposiciones citadas anteriormente queda excluida la responsabilidad de Schaeffler, esta exclusión se extenderá también en beneficio de sus órganos, empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.
H. Protección de datos
Los datos personales del usuario, solicitados, obtenidos y recibidos en relación con el programa de bonificaciones serán tratados confidencialmente por Schaeffler, considerando las regulaciones legales contenidas en la Ley alemana de Servicios de Telecomunicación (Telemediengesetz - TMG) y en la Ley federal de protección general de datos (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG) de la República Federal de Alemania.
I. Modificaciones de estas condiciones de participación
1. Schaeffler se reserva el derecho a modificar estas condiciones de participación en cualquier momento y sin necesidad alguna de justificar los motivos, conforme al punto I.
2. Las condiciones de participación modificadas serán comunicadas por correo electrónico al usuario por lo menos dos semanas antes de su entrada en vigor. Si transcurridas dos semanas a partir de la recepción del citado correo electrónico el usuario no rechaza por escrito o por correo electrónico las nuevas condiciones de participación, se considerará que las mismas han sido aceptadas por el usuario. En el correo electrónico que contiene las condiciones modificadas, Schaeffler informará al usuario del plazo de que dispone para aceptar las modificaciones o no y de su significado.
J. Disposiciones finales
1. Estas condiciones de participación y cualquier otro tipo de relación entre Schaeffler y el usuario que se derive o esté vinculado con la realización y el desarrollo del programa de bonificaciones, se rigen por la legislación de la República Federal de Alemania. Se excluye la validez de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional.
2. En casos de litigio derivados de o en relación con la participación del usuario en el programa de bonificaciones, así como en relación con la realización y el desarrollo de estas condiciones de participación, la competencia corresponde exclusivamente a los tribunales de Langen, República Federal de Alemania, siempre que, en el caso del usuario se trate de un comerciante de pleno derecho, de una persona jurídica de derecho público o de un patrimonio especial de derecho público, así como cuando el usuario carezca de vivienda o residencia en la República Federal de Alemania.
